為政務中心接件取件代辦服務叫好
2014-08-07 09:26:46   |   來源:中國東北網

  “上周五提交材料,這周一就拿到‘三證一照’和印章,真難以置信。”8月4日下午三點,接到電話取件通知的彭州市致和鎮棋盤村村民陳強,在該市政務服務中心拿到了申請設立合作社的“批文”。一次遞材料,一次拿結果,他只跑了兩趟。(8月6日《四川日報》)

  在彭州政務中心,大廳內新開辟了一排窗口,其職能是接件、取件。“辦事群眾和企業把審批材料交到這里就‘脫手’,我們全程代辦,無償服務,限時辦結。”工作人員介紹說,材料入袋后,他們會在袋子封面蓋章,辦理完結再蓋一章,是為“一窗一章”。筆者認為,我們到很多社會服務窗口享受服務時,往往是交件給錢、取件,其他都不管,現在到政府的政務中心也能夠享受政府的接件取件服務,這確實值得我們叫好。

  熟悉當今社會服務的人應該都知道,很多社會服務的服務質量是比較高的,比如你要去洗一件衣服,你到把衣服拿到洗衣店,他把件一接,其余什么事你也不用管,只管到約定的時間,帶上人民幣去取件就是了,如果洗得不干凈,還可以要求他們重洗,給錢享受這樣的服務,很有種上帝的感覺,然而這樣的服務,居然能夠在政務中心就可以免費享受到這樣的服務,這無疑是很振奮人心的一件事。

  可能有過到政務中心辦證經驗的人都知道,到了偌大的政務中心,你需要些什么手續,你要到那些窗口去辦理,多半是不清楚的,于是很多去辦證的群眾,往往都是東一頭,西一頭的瞎撞,筆者也曾經有過這樣的經驗,辦好了往往還是一頭霧水,自己都不知道到底走了那些窗口,交了些什么證件。

  現在彭州的群眾有福了,他們只要把需要交的材料到政務中心的窗口去一交,按照約定的時間到政務中心的窗口去取件就是了,再也不用像沒頭蒼蠅到處亂撞,再也不用擔心門難進,臉難看,事難辦了,再也不擔心吃拿卡要了,這樣的服務已經和社會化的服務不相上下,我每一個人都應該為政府部門這樣的接件取件的“全程代辦”服務拍手叫好。

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