潼關縣市容環衛局 切實解決群眾“急、難、怨、盼”等問題
2014-08-07 09:58:12   |   來源:中國東北網

  在深入推進黨的群眾路線教育實踐活動進程中,潼關縣市容環衛局為更好地服務群眾,為群眾辦好事,辦實事,以深入基層征求解決服務群眾最后一公里問題為契機,不斷創新服務方式,將解決問題首選項直接針對群眾訴求,要求全體黨員干部要把解決群眾“急、難、怨、盼”放在工作首位,及時傾聽群眾呼聲,了解群眾真實愿望,解決群眾實際問題,把黨的關懷和溫暖送到廣大人民群眾的心中,通過連心卡建立了良好的干群溝通渠道,用實際行動來答復群眾心聲。

  該局要求班子成員做好表率,24小時不關機,確保群眾電話隨打隨通,接到電話不推諉、及時與群眾溝通交流,耐心解答群眾問題。經過一段時間的施行,該局班子成員紛紛表示“連心卡”讓他們真實了解到了群眾訴求,促進了工作作風的轉變,在以后的工作中更要創新思路,切實為群眾辦實事,謀利益。

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